حقوق و قوانین

• خدمات و محتویات سایت، براى استفاده غیر تجارى مخاطبان عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات متناقض حقوق معنوی سایت T-TEB.IR و دارای پیگرد قانونی میباشد. در صورت تمایل به استفاده تجاری از اطلاعات، محصولات، خدمات, گرافیک, متن, لوگو, طراحیو یا نظرات عرضه شده در سایت  با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات سایت سایت T-TEB.IR برای مصارف بدون انتفاع مادی و با ذکر منبع بلا مانع می باشد.
• اطلاعات موجود در وب سایت T-TEB.IR از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده یا وارد کننده محصولات ارائه شده است.اطلاعات و محتویات سایت، به ویژه قیمت محصولات دائما به روز میشوند.
• کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم ثبت نام را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، T-TEB.IR جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
• سایت T-TEB.IR به اطلاعات خصوصی و شخصی کاربرانی که از خدمات سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت کامل می کند. کلیه اطلاعات به صورت کاملا محرمانه محافظت شده و تنها برای ارسال سفارشات مورد استفاده قرار میگیرند.
• سایت T-TEB.IR از اطلاعات شخصی کاربران برای تامین نیازشان استفاده می کند. همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی ها با کاربران ارتباط برقرار کند تا بتواند نظرات آنها را در مورد سرویس های جاری یا امکان ارائه سرویس های جدید جویا شود. لیکن فهرست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث فروخته و یا واگذار نمی کند.
• در  سایت T-TEB.IR ، کلیه قسمتهایی که به نوعی با اطلاعات شخصی کاربران (مانند صفحات عضویت یا ورود) و یا محرمانه (مانند اطلاعات مربوط به پرداخت آنلاین) سر و کار دارند با پروتکل SSL امن شده اند.
• توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های T-TEB.IR منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های T-TEB.IR  تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
• ورود کاربران به وب‏‌سایت T-TEB.IR و استفاده از پروفایل شخصی، کدهای تخفیف و سایر خدمات ارائه شده توسط T-TEB.IR به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدماتT-TEB.IR است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین T-TEB.IR از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.
• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت T-TEB.IR، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای T-TEB.IR محفوظ است. T-TEB.IR ظرف دوروز کاری وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت T-TEB.IR می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
• عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی و فیزیکی درج شده در وب سایت میباشد.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی مانند ایستگاه مترو ، خیابان، بازار و مشابه آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
• منظور از ساعات اداري , ساعات اداری روزهای کاری به جز پنجشنبه از ساعت 9 الی 16 و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 الی 12 میباشد.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات T-TEB.IR اقدام کند.

همچنین از آنجا T-TEB.IR یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان

محصولات ارایه شده در وب‌سایتT-TEB.IR از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان با T-TEB.IR همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند.

در مورد کالاهای بهداشتی و مصرفی مانند جوراب، ساپورت، گن، بالش طبی، زیرنشیمنی و… منظور از کالای فروشندگانگروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وب‌سایت T-TEB.IR عرضه کرده و به فروش می رساند.  اعتبار فروشنده‌ها توسط T-TEB.IR بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می‌شود ولی مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا و شرایط این محصولات  بر عهده فروشندگان است.

در مورد کالاهای دارای گارانتی مجموعه T-TEB.IR برای رفاه مشتریان,مسئولیت گارانتی محصولات را به عهده میگیرد. در صفحه محصولات دارای گارانتی, مدت زمان گارانتی مشخص شده است.

برای اطلاعات بيشتر ميتوانيد به لينك شرايط برگشت کالا و گارانتی كه در پايين تمام صفحات قرار دارد مراجعه نماييد.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات T-TEB.IR استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به T-TEB.IR ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که T-TEB.IR به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه, تماس تلفنی و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ، امکان دارد T-TEB.IRبرای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه T-TEB.IRرا در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که XXXXXXXXXXX تنها شماره‌‌هایی هستند که T-TEB.IR از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان T-TEB.IR، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام

T-TEB.IRاست و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به shop@t-teb.ir اطلاع دهید. همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه T-TEB.IRرا به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

در صورت استفاده از هر یک از خدمات T-TEB.IR، کاربران مسئول حفظ و محرمانه بودن حساب كاربري و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنیT-TEB.IR است. ما فقط از طریق  آدرس‏‌های رسمی و تلفنهای شرکت  و تایید شده در سایت، با شما تماس می‌‏گیریم.

T-TEB.IR هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر ازT-TEB.IR و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی مانندMSN Messenger و غیره  سنديت قانوني ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.